Como consertar Hearthstone preso no download
Hearthstone é um popular jogo de cartas online desenvolvido pela Blizzard Entertainment. Possui uma variedade de modos, cartas e estratégias que atraem milhões de jogadores em todo o mundo. No entanto, às vezes você pode encontrar um problema frustrante ao tentar instalar ou atualizar o Hearthstone em seu PC ou laptop: o download trava na inicialização ou aguarda outra instalação. Isso pode impedir que você aproveite o jogo e acesse seus recursos mais recentes.
Felizmente, existem algumas soluções que podem ajudá-lo a corrigir esse problema e retomar o download. Neste artigo, explicaremos quais são as possíveis causas do bloqueio do Hearthstone no download, quais são os benefícios de corrigir esse problema e quais são as soluções comuns e avançadas que você pode tentar. Seguindo estas etapas, você poderá resolver seu problema e jogar Hearthstone sem problemas.
hearthstone stuck in download
Soluções Comuns
Antes de tentar qualquer solução avançada, você deve primeiro verificar algumas coisas básicas que podem estar fazendo com que seu download trave. Aqui estão algumas soluções comuns que você pode tentar:
Reinicie o aplicativo de desktop Battle.net
O Battle.net Desktop App é o iniciador dos jogos da Blizzard, incluindo Hearthstone. Às vezes, pode encontrar alguns erros ou falhas que podem afetar seu download. Para corrigir isso, basta reiniciar o aplicativo e ver se isso ajuda. Veja como fazer:
Feche o aplicativo de desktop Battle.net completamente clicando no botão X no canto superior direito.
Abra o Gerenciador de Tarefas pressionando Ctrl+Shift+Esc no teclado.
Encontre todos os processos relacionados ao Battle.net ou Blizzard e finalize-os clicando com o botão direito do mouse e escolhendo Finalizar tarefa.
Reinicie o aplicativo de desktop Battle.net e retome o download.
Esta solução funciona porque limpa todos os arquivos temporários ou cache que possam estar interferindo no seu download. Ele também atualiza sua conexão com os servidores da Blizzard e pode resolver quaisquer problemas de rede.
Atualize ou desinstale temporariamente programas de segurança
Outra causa possível do Hearthstone travar no download são seus programas de segurança, como antivírus, firewall ou VPN. Esses programas podem identificar erroneamente o aplicativo de desktop Battle.net ou Hearthstone como uma ameaça à segurança e impedir que sejam baixados ou atualizados. Para corrigir isso, você pode atualizar seus programas de segurança para a versão mais recente ou desinstalá-los temporariamente enquanto baixa Hearthstone. Veja como fazer:
Abra seu programa de segurança e verifique se há atualizações disponíveis. Se houver, instale-os e reinicie o computador.
Se a atualização não funcionar, você pode tentar desativar seu programa de segurança temporariamente clicando com o botão direito do mouse em seu ícone na bandeja do sistema e escolhendo Desativar ou Sair.
Se a desativação não funcionar, você pode tentar desinstalar seu programa de segurança temporariamente acessando Painel de Controle > Programas e Recursos, selecionando seu programa de segurança e clicando em Desinstalar. Você pode reinstalá-lo depois de terminar o download do Hearthstone.
Esta solução funciona porque remove quaisquer possíveis conflitos ou interferências que seus programas de segurança possam ter com o aplicativo de desktop Battle.net ou Hearthstone. No entanto, você deve ter cuidado ao navegar na Internet ou baixar outros arquivos enquanto seus programas de segurança estiverem desativados ou desinstalados, pois você pode ficar exposto a malware ou vírus.
Exclua a pasta de ferramentas do Battle.net
A pasta Battle.net Tools contém alguns arquivos e configurações que são usados pelo Battle.net Desktop App e jogos da Blizzard. Às vezes, esses arquivos podem ficar corrompidos ou desatualizados e fazer com que o download fique parado. Para corrigir isso, você pode excluir a pasta Battle.net Tools e deixar o aplicativo recriá-la. Veja como fazer:
Feche o aplicativo de desktop Battle.net completamente clicando no botão X no canto superior direito.
Abra o File Explorer e navegue até C:\ProgramData.
Encontre e exclua a pasta Battle.net. Pode ser necessário habilitar itens ocultos para vê-lo.
Reinicie o aplicativo de desktop Battle.net e retome o download.
Esta solução funciona porque exclui todos os arquivos defeituosos ou incompatíveis que possam estar afetando seu download. Ele também redefine suas configurações para as configurações padrão e pode corrigir quaisquer problemas de configuração.
Soluções Avançadas
Se nenhuma das soluções comuns funcionar para você, talvez seja necessário tentar algumas soluções mais avançadas que envolvam alterar algumas configurações ou atualizar alguns drivers. Aqui estão algumas soluções avançadas que você pode tentar:
Fechar ou suspender downloads em segundo plano
Uma das possíveis razões pelas quais o download do Hearthstone está travado é que você tem outros downloads em execução em segundo plano que estão consumindo sua largura de banda ou recursos. Esses downloads podem incluir atualizações do Windows, jogos Steam, arquivos torrent ou outros aplicativos. Para corrigir isso, você pode fechar ou suspender qualquer download em segundo plano que não seja essencial enquanto baixa o Hearthstone. Veja como fazer:
Abra o Gerenciador de Tarefas pressionando Ctrl+Shift+Esc no teclado.
Vá para a guia Processos e classifique por uso de rede ou disco.
Encontre todos os processos que estão usando muitos recursos de rede ou disco e finalize-os clicando com o botão direito do mouse e escolhendo Finalizar tarefa.
Retome o download do Hearthstone e veja se ele progride mais rápido.
Essa solução funciona porque libera largura de banda ou espaço em disco para o download do Hearthstone e evita lentidão ou interrupções. Evite downloads durante os horários de pico
Outra possível razão pela qual o download do Hearthstone está travado é que você está baixando durante o horário de pico, quando os servidores da Blizzard estão sobrecarregados com solicitações de outros jogadores. Isso pode fazer com que seu download fique lento ou pare completamente. Para corrigir isso, você pode tentar baixar o Hearthstone fora dos horários de pico, como tarde da noite ou de manhã cedo. Veja como fazer:
Verifique a página de status do servidor da Blizzard para ver se há algum problema ou manutenção afetando sua região.
Planeje seu tempo de download de acordo com a carga do servidor e seu fuso horário.
Inicie o download do Hearthstone quando a carga do servidor estiver baixa e o tráfego for mínimo.
Monitore o progresso do download e veja se ele melhora.
Esta solução funciona porque reduz as chances de encontrar erros de servidor ou atrasos que podem afetar seu download. Ele também garante que você obtenha a melhor velocidade e qualidade de download possível.
Desmarque a opção Limitar largura de banda de download
O Battle.net Desktop App tem uma opção para limitar a largura de banda de download para jogos da Blizzard, o que pode ajudar você a economizar alguns dados ou evitar o congestionamento da rede. No entanto, esta opção também pode travar o download do Hearthstone se o limite for muito baixo ou se a rede estiver instável. Para corrigir isso, você pode tentar desmarcar esta opção e permitir que o aplicativo use a largura de banda máxima disponível para seu download. Veja como fazer:
Abra o Battle.net Desktop App e clique no logotipo da Blizzard no canto superior esquerdo.
Selecione Configurações no menu suspenso.
Vá para Instalação/Atualização do jogo e role para baixo até Largura de banda da rede.
Desmarque a opção Limitar largura de banda de download e clique em Concluído.
Retome o download do Hearthstone e veja se ele acelera.
Essa solução funciona porque remove quaisquer restrições artificiais na velocidade de download e permite que o aplicativo use a largura de banda ideal para sua rede. No entanto, você deve estar ciente de que isso pode afetar outros dispositivos ou aplicativos que estão usando a mesma rede, portanto, convém ajustar o limite de acordo. Alterar sua região de download
O aplicativo de desktop Battle.net permite que você escolha sua região de download para os jogos da Blizzard, o que pode afetar a velocidade e a qualidade do download. Às vezes, sua região padrão pode estar muito longe ou muito ocupada, o que pode fazer com que o download do Hearthstone trave. Para corrigir isso, você pode tentar alterar sua região de download para uma região mais próxima ou menos movimentada. Veja como fazer:
Abra o Battle.net Desktop App e clique no logotipo da Blizzard no canto superior esquerdo.
Selecione Configurações no menu suspenso.
Vá para instalação/atualização do jogo e role para baixo até a região de download.
Selecione uma região diferente no menu suspenso e clique em Concluído.
Retome o download do Hearthstone e veja se melhora.
Essa solução funciona porque conecta você a um servidor diferente que pode ter melhor desempenho ou disponibilidade para o seu download. No entanto, você deve estar ciente de que alterar sua região pode afetar as configurações ou o progresso do jogo, portanto, convém fazer backup de seus dados antes de fazer isso.
Atualize o driver do adaptador de rede
O driver do adaptador de rede é o software que permite que seu computador se comunique com seu dispositivo de rede e com a Internet. Às vezes, esse driver pode estar desatualizado ou corrompido, o que pode travar o download do Hearthstone. Para corrigir isso, você pode tentar atualizar o driver do adaptador de rede para a versão mais recente. Veja como fazer:
Abra o Gerenciador de dispositivos pressionando Windows + X no teclado e selecionando Gerenciador de dispositivos no menu.
Expanda a categoria Adaptadores de rede e encontre seu dispositivo de rede.
Clique com o botão direito do mouse em seu dispositivo de rede e selecione Atualizar driver no menu.
Selecione Pesquisar automaticamente software de driver atualizado e siga as instruções.
Reinicie o computador e retome o download do Hearthstone.
Esta solução funciona porque instala o driver mais recente e compatível para seu dispositivo de rede, o que pode melhorar seu desempenho e estabilidade. Ele também pode corrigir quaisquer bugs ou erros que possam estar afetando seu download.
Conclusão
Hearthstone é um jogo de cartas divertido e viciante que você pode jogar no seu PC ou laptop. No entanto, às vezes você pode enfrentar um problema ao tentar instalá-lo ou atualizá-lo: o download trava na inicialização ou aguarda outra instalação. Isso pode ser muito irritante e frustrante, especialmente se você quiser jogar imediatamente.
Felizmente, existem algumas soluções que podem ajudá-lo a corrigir esse problema e retomar o download. Neste artigo, explicamos quais são as possíveis causas do bloqueio do Hearthstone no download, quais são os benefícios de corrigir esse problema e quais são as soluções comuns e avançadas que você pode tentar. Seguindo estas etapas, você poderá resolver seu problema e jogar Hearthstone sem problemas.
Aqui estão algumas dicas para otimizar o desempenho do Hearthstone:
Verifique se o seu sistema atende aos requisitos mínimos do Hearthstone.
Ajuste suas configurações gráficas para corresponder às capacidades do seu sistema.
Feche todos os programas ou processos desnecessários que possam estar consumindo seus recursos.
Mantenha seus drivers e software atualizados regularmente.
Evite jogar em uma conexão sem fio, se possível.
Esperamos que você tenha achado este artigo útil e informativo. Se você tiver alguma dúvida ou feedback, sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo. Gostaríamos muito de ouvir de você!
perguntas frequentes
Quais são os requisitos de sistema para Hearthstone?
Os requisitos mínimos de sistema para Hearthstone são:
Sistema operacionalProcessadorMemóriaGráficosArmazenar
Windows 7 / Windows 8 / Windows 10Intel Pentium D ou AMD Athlon 64 X23 GB RAMNVIDIA GeForce 8600 GT ou ATI Radeon HD 2600 XT ou superior3GB de espaço disponível
Mac OS X 10.12 (versão mais recente)Intel Core 2 Duo4 GB RAMNVIDIA GeForce GT 650M ou ATI Radeon HD 5670 ou superior3GB de espaço disponível
Como posso entrar em contato com o suporte da Blizzard para resolver problemas de Hearthstone?
Você pode entrar em contato com o suporte da Blizzard para resolver problemas de Hearthstone visitando o site oficial e selecionando Hearthstone na lista de jogos. Você pode escolher o tipo de problema que está enfrentando e seguir as instruções. Você também pode usar as opções de bate-papo ao vivo, telefonema ou e-mail para entrar em contato com um representante. Você também pode verificar seus fóruns, mídias sociais ou artigos de ajuda para obter mais informações ou soluções.
Como posso verificar minha velocidade de download para Hearthstone?
Você pode verificar a velocidade de download de Hearthstone abrindo o aplicativo Battle.net para desktop e clicando no logotipo da Blizzard no canto superior esquerdo. Em seguida, selecione Configurações no menu suspenso e vá para Instalação/Atualização do jogo. Você pode ver sua velocidade de download atual e o progresso na seção Taxa de download. Você também pode ajustar seu limite de velocidade de download ou região neste menu.
Como posso desinstalar e reinstalar o Hearthstone?
Você pode desinstalar e reinstalar o Hearthstone seguindo estas etapas:
Abra o aplicativo Battle.net para desktop e clique no ícone de Hearthstone no painel esquerdo.
Clique no botão Opções no canto superior direito e selecione Desinstalar jogo no menu.
Confirme sua escolha e aguarde a conclusão da desinstalação.
Para reinstalar o Hearthstone, clique no botão Instalar no painel esquerdo e siga as instruções.
Esta solução funciona porque remove todos os arquivos corrompidos ou ausentes que podem estar causando o travamento do download. Ele também garante que você tenha a versão mais recente do jogo instalada.
Como posso jogar Hearthstone em dispositivos móveis?
Você pode jogar Hearthstone em dispositivos móveis baixando o aplicativo na Google Play Store ou na Apple App Store. Você precisará de um dispositivo compatível e uma conexão de internet estável para jogar. Você também pode sincronizar seu progresso e coleção com seu PC ou laptop fazendo login com sua conta Blizzard. Você pode aproveitar a maioria dos recursos e modos de Hearthstone em dispositivos móveis, exceto algumas configurações ou opções exclusivas para PC ou laptop. 0517a86e26
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